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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 マーガレット・ジョセフィン 公式オンラインショップ
販売業者名 株式会社garden マーガレットジョセフィン事業部
販売責任者名 久保木 真奈美
所在地 160-0022
東京都新宿区新宿5-17-2 YMビル6F
電話番号 0120-54-7770
FAX番号 0120-97-5227
メールアドレス
ホームページURL http://www.mj-shop.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文商品は、ご注文受付の当日以降2営業日以内に
発送作業を行います。

※土日祝日が当店の休業日のため、ご連絡及び発送は
 致しかねますことご了承下さいませ。

※ラッピングご希望の場合や、繁忙期間中、
 在庫の少ない商品や、欠品中商品につきまして、
 発送までにお時間を頂戴することがことがございます。
 お届け日につきましては、都度ご連絡させていただきます。
 在庫管理はこまめに行っておりますが、
 商品は常に流動しておりますので、欠品中の表示などがない場合でも、
 発送までにお日にちをいただく場合がございますので、ご了承くださいませ。

※お届け日をご指定いただいている場合、
 お届け日に間に合うスケジュールで発送作業を行います。

※到着はお届け地域により発送日の翌日〜3日後(目安)となります。
 但し、在庫状況や繁忙期間中によっては遅れる場合がございます。
 商品は商品詳細ページに特筆していない限り、
 通常はヤマト運輸 (宅配便)にてお届けいたします。
 ※一部商品は佐川急便での発送となります。
 ご注文受付確認のメールをお送りする際
 お知らせいたします。
 運送会社のご指定はいただけませんのでご了承くださいませ。

※宅急便の配達時にご不在等でお受取りいただけない場合、
 ドアポスト又は郵便受けへの不在連絡表の投函をご確認いただき、
 宅急便配達店へ再配達のご連絡をお願いいたします。

※ご質問がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
 E-Mail:info@margaret-jj.co.jp 

<時間帯指定 商品配送について>
日時を指定された場合でも、交通事情、天候、離島地域への配送等の理由により
配送遅延や指定時間内に配達ができない事もございます。
お楽しみにお待ち下さっているところ、誠に申し訳ございませんが
お届けが遅れてしまう場合も考えられますので、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

交換手順については下記サポートセンターでご案内いたします。
注)お申し出が商品到着後10日を超えた場合は、
  交換は出来かねますのでご了承ください。

<ご相談窓口>
サポートセンター フリーダイヤル:0120-54-7770
※営業時間 平日 9:00〜17:00
(土・日・祝日 休業)

営業時間外はメールにてご連絡をお願いいたします。
info@margaret-jj.co.jp
※平日の営業日に折り返しご案内いたします。

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、
商品到着後10日以内で未開封・未使用に限り、返品交換を承ります。
お電話または、メールにてご相談の上、ご返送ください。
ご連絡なきご返送につきましては、返金・交換致しかねますのでご了承下さい。
※お客様のご都合による返品・交換は往復送料、代引料金など
 諸費用をご負担いただきます。

ご連絡のない返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

※お客様のご都合による返品・交換は往復送料、代引料金など
 諸費用をご負担いただきます。
※業者はといませんが、必ず、宅急便でのご返送をお願い致します。
(定形外・レターパック等不可)

*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。


但し、下記の場合には返品・交換はお受けできません。

・到着後11日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・匂い、汚れが付着している商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工等を施された商品
・納品時のシュリンク破れ・ラベルの破れなどがある商品

<ご相談窓口>
サポートセンター フリーダイヤル:0120-54-7770
※営業時間 平日 9:00〜17:00
(土・日・祝日 休業)

営業時間外はメールにてご連絡をお願いいたします。
info@margaret-jj.co.jp
※平日の営業日に折り返しご案内いたします。

商品返送・交換先
〒160-0022 東京都新宿区新宿5-17-2 YMビル6F
株式会社garden 
マーガレットジョセフィン返品係

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用いただけます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
 JCB、VISA、Master、Amex、Diners、uc、楽天、OMC、SAISON、   
 Orico、AEON、NICOSカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

・代金引換(佐川急便 e-コレクト ※現金でのお支払いのみ)
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 ご購入金額により、代金引換手数料がかかります。

・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
○このお支払方法の詳細
 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
 請求書は、商品とは別に郵送されますので、
 発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
 後払い手数料:無料
 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
 NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で
 個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
 詳細は下記URLよりご確認下さい。
 http://np-atobarai.jp/about/
 ※審査結果により、ご利用いただけない場合がございます。

 お支払い方法はご注文後に自動配信されるご注文受付メールを
 必ずご確認下さい。

商品代金以外の必要料金

ご購入製品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料
※商品代金3,240円(税込)以上のご購入で送料無料
※沖縄県、一部離島へのお届けには、ご購入商品に関わらず、
  別途追加送料が発生します。
・一部のお支払方法では規定の決済手数料を頂きます。

その他

<セキュリティ対策について>

・当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供する
 オンラインショップサーバーを利用しています。

・送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、
 入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

・重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する
 決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、
 認証完了次第削除されます。

・弊社管理のパソコン等には一切残りません。

<会社案内>
株式会社garden 

本社
〒542-0081 大阪市中央区南船場4丁目11-20

物流センター
〒661-0022 兵庫県尼崎市尾浜町3丁目2-28



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