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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

カード決済、代金引換の場合はご注文受付2から4営業日、
そのほかの決済を選択された場合は、
ご入金後、2〜4営業日の日程で発送いたします。

※営業日：平日午前9時から午後6時 ※年末年始を除く。
なお、ご注文受付は上記時間内に行います。
※到着は発送日の翌日以降となります。
但し、在庫状況、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
発送は佐川急便にてお届けいたします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず製品のご確認をお願いいたします。
次の場合は、返品または交換について、返品送料を頂きません。

（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。

これらの場合は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。
速やかに対応させて頂きます。

交換手順については下記サポートセンターでご案内いたします。
注）お申し出が商品到着後10日を超えた場合は、
　　交換は出来かねますのでご了承ください。

返品について

製品到着後10日以内で未開封未使用のみ返品交換を承ります。
お客様のご都合による返品・交換は往復送料、代引料金など
諸費用をご負担いただきます。

カード決済をご利用の場合、一旦引き落とされますが、後日返金いたします。
返品・交換を希望される際は、下記サポートセンターまで
ご連絡をいただきますよう、お願いいたします。
ご連絡のない場合は対応できかねますのでご了承ください。

● 次のような商品は、原則として返品・交換はできませんので
　 ご了承ください。
（1）到着後11日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で破損、使用、開封した商品。
（3）匂い、汚れが付着している商品。
（4）商品梱包状態が出荷時と違う商品。(例)シュリンクの破れなど

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用いただけます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCBなどのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

・代金引換(佐川急便 e-コレクト ※現金でのお支払いのみ)
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　ご購入金額により、代金引換手数料がかかります。

・後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
　お近くのコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
　お支払い方法はご注文後に自動配信されるご注文受付メールを
　必ずご確認下さい。

商品代金以外の必要料金

ご購入製品代金以外の必要料金

・消費税（5%）
・送料
※商品代金3,150円（税込）以上のご購入で送料無料
※沖縄県、一部離島へのお届け：追加送料1,050円
・一部のお支払方法では規定の決済手数料を頂きます。
（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）

申込の有効期限

ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、
ご注文を取り消させていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

その他

返品、交換そのほかお問い合せ先

■サポートセンター　フリーダイヤル：0120-54-7770
　※営業時間　平日 9:00〜18:00

　営業時間外はメールにてご連絡をお願いいたします。
　info@margaret-jj.co.jp
　※翌営業日に折り返しご案内いたします。