送料とお支払いについて
送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。
ご利用ガイド
ポイントについて
ご購入いただくと、商品代金（税抜）の1％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
付与について
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。
ポイントの状態
付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
- 有効待ちポイント
- ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
- 有効ポイント
- ご利用可能なポイントです。
- 有効期限切れポイント
- 有効期限が過ぎたポイントです。
- 保留ポイント
- 何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
- 無効ポイント
- ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。
ポイントのご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。
- 可能な限り全て利用する
- 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
- 一部ポイントを利用する
- 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。
ポイント有効期限について
ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
- 失効したポイントをお戻しすることはできません。
- ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
- 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
- ポイントの現金への換金はできません。
メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。
レビューについて
同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。
クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
- クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
- クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
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不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
交換手順については下記サポートセンターでご案内いたします。
注）お申し出が商品到着後10日を超えた場合は、
交換は出来かねますのでご了承ください。
＜ご相談窓口＞
サポートセンター フリーダイヤル：0120-54-7770
※営業時間 平日 10:00～15:00(土・日・祝日 休業)
営業時間外はメールにてご連絡をお願いいたします。
info@margaret-jj.co.jp
※平日の営業日に折り返しご案内いたします。
返品について
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、
商品到着後10日以内で未開封・未使用に限り、返品交換を承ります。
お電話または、メールにてご相談の上、ご返送ください。
ご連絡なきご返送につきましては、返金・交換致しかねますのでご了承下さい。
※お客様のご都合による返品・交換は往復送料、代引料金など
諸費用をご負担いただきます。
ご連絡のない返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
※お客様のご都合による返品・交換は往復送料、代引料金など
諸費用をご負担いただきます。
※業者は問いませんが、必ず、宅急便でのご返送をお願い致します。
（定形外・レターパック等不可）
※弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。
但し、下記の場合には返品・交換はお受けできません。
・到着後11日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・匂い、汚れが付着している商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工等を施された商品
＜ご相談窓口＞
サポートセンター フリーダイヤル：0120-54-7770
※営業時間 平日 10:00～15:00（土・日・祝日 休業)
営業時間外はメールにてご連絡をお願いいたします。
info@margaret-jj.co.jp
※平日の営業日に折り返しご案内いたします。
＜商品返送・交換先＞
〒661-0022 兵庫県尼崎市尾浜町3-2-28
株式会社ｇａｒｄｅｎ
マーガレットジョセフィン返品係
お買い物についてのご注意
長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
商品写真について
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
セール商品についてのご注意
セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
お問い合わせ先
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